Meta, la compañía matriz de WhatsApp y Messenger, ha revelado sus planes para permitir la interoperabilidad de mensajería entre sus aplicaciones y otras plataformas de terceros. Esta iniciativa, que se implementará primero para los usuarios de la Unión Europea, permitirá a los usuarios conectar sus chats de WhatsApp y Messenger con aplicaciones como iMessage, Telegram, Google Messages, Signal, entre otras.
Este movimiento responde a las exigencias de la Ley de Mercados Digitales de la UE, que busca reducir la dominancia de los “guardianes digitales” en el mercado y todo parece indicar que, según el éxito de esta medida, será empleada en el resto del mundo.
Mensajería Interoperable para WhatsApp y Messenger
Meta ha anunciado que los usuarios de la UE podrán optar por integrar los mensajes de WhatsApp y Messenger con chats de otras aplicaciones en una misma bandeja de entrada o mantenerlos separados, según sus preferencias. Este cambio no solo incluirá los mensajes, sino también nuevas notificaciones que alertarán a los usuarios sobre la posibilidad de vincular sus chats con las nuevas aplicaciones compatibles.
Meta asegura que ha “ido más allá de las funciones ‘básicas’ necesarias para la mensajería interoperable”, ofreciendo características avanzadas como:
- Reacciones a mensajes.
- Respuestas directas.
- Indicadores de escritura.
- Confirmaciones de lectura.
Estas características buscan ofrecer una experiencia de mensajería fluida y enriquecida, similar a lo que los usuarios ya están acostumbrados dentro de las plataformas de Meta.
Integración de llamadas y creación de grupos con aplicaciones de terceros
Meta planea extender la interoperabilidad más allá de los mensajes. En 2027, los usuarios podrán realizar llamadas de voz y video con servicios de terceros a través de WhatsApp y Messenger. Además, a partir del próximo año, los usuarios podrán crear grupos que incluyan participantes de otras aplicaciones de mensajería, ampliando aún más la conectividad y flexibilidad de estas plataformas.
Desafíos y Privacidad: El Protocolo Signal como Estándar
Aunque la interoperabilidad promete unificar la experiencia de mensajería, Meta enfrenta varios desafíos técnicos y de privacidad. Una de las principales preocupaciones es mantener la seguridad de los mensajes. Para cumplir con los estándares de privacidad, las aplicaciones de terceros que deseen integrarse con WhatsApp y Messenger deberán usar el protocolo Signal, conocido por su alto nivel de seguridad y cifrado de extremo a extremo.
Meta ha dejado claro que pondrá este protocolo a disposición de sus socios que lo soliciten, garantizando así que todas las aplicaciones participantes mantengan un nivel de privacidad consistente y seguro para los usuarios.
¿Qué implica esto para el futuro de la mensajería?
El impulso hacia la interoperabilidad refleja un cambio significativo en la forma en que los gigantes tecnológicos abordan la comunicación digital. Al permitir que los usuarios interactúen más libremente entre aplicaciones, Meta no solo cumple con las regulaciones de la UE, sino que también allana el camino para un ecosistema de mensajería más abierto y menos fragmentado.
Sin embargo, el éxito de esta iniciativa dependerá de la adopción de otros actores en el mercado y de cómo se aborden las preocupaciones de privacidad y seguridad. La posibilidad de que WhatsApp y Messenger se conviertan en centros de mensajería multifuncional podría redefinir la forma en que millones de personas se comunican a diario, haciendo que la elección de la aplicación sea menos relevante y priorizando la facilidad de comunicación por encima de las barreras tecnológicas actuales.
Meta sigue avanzando hacia un futuro donde la comunicación digital no esté limitada por las fronteras de las aplicaciones individuales como WhatsApp, lo cual podría revolucionar la conectividad y establecer un nuevo estándar para la mensajería global.
Referencia:
- Meta/An Update on How We’re Building Safe and Secure Third-Party Chats for Users in Europe. Link.
